Πολιτική Αποστολών & Παραδόσεων

Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026

Πού Παραδίδουμε

Αυτή τη στιγμή παραδίδουμε σε όλες τις τοποθεσίες εντός Ελλάδας, συμπεριλαμβανομένων των ελληνικών νησιών. Εάν βρίσκεστε εκτός Ελλάδας και επιθυμείτε να παραγγείλετε, επικοινωνήστε μαζί μας στο pinatas.gr@gmail.com και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας εξυπηρετήσουμε.

Χρόνοι Παράδοσης

Πινιάτες έτοιμες προς αποστολή:

  • Χρόνος επεξεργασίας: 1–2 εργάσιμες ημέρες
  • Χρόνος παράδοσης: 2–3 εργάσιμες ημέρες
  • Συνολικά από την παραγγελία μέχρι την πόρτα σας: περίπου 3–5 εργάσιμες ημέρες

Προσαρμοσμένες πινιάτες:

  • Προεπισκόπηση σχεδιασμού αποστέλλεται εντός: 24 ωρών
  • Χρόνος παραγωγής μετά την έγκριση: 5–7 εργάσιμες ημέρες
  • Χρόνος παράδοσης: 2–3 εργάσιμες ημέρες
  • Συνολικά από την παραγγελία μέχρι την πόρτα σας: περίπου 7–10 εργάσιμες ημέρες

Οι εργάσιμες ημέρες είναι Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των ελληνικών αργιών.

Κόστος Αποστολής

  • Δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες άνω των 100€
  • Παραγγελίες κάτω των 100€: βασική χρέωση παράδοσης που υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας με βάση την τοποθεσία σας

Παρακολούθηση της Παραγγελίας σας

Κάθε παραγγελία αποστέλλεται με αριθμό παρακολούθησης. Θα λάβετε τον αριθμό παρακολούθησης μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας σε κάθε βήμα.

Προθεσμίες Πάσχα & Εορτών

Κατά τη διάρκεια των περιόδων αιχμής, όπως το Πάσχα και τα Χριστούγεννα, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να παραγγείλετε νωρίς για να εγγυηθείτε την παράδοση πριν από την εκδήλωσή σας. Θα δημοσιεύσουμε συγκεκριμένες προθεσμίες παραγγελιών στον ιστότοπό μας κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων.

Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τις εταιρείες ταχυμεταφορών κατά τις περιόδους αιχμής, αλλά θα κάνουμε πάντα ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.

Αποτυχημένες Παραδόσεις

Εάν μια απόπειρα παράδοσης αποτύχει επειδή κανείς δεν ήταν διαθέσιμος στη διεύθυνση, η εταιρεία ταχυμεταφορών θα αφήσει μια ειδοποίηση με οδηγίες για παραλαβή ή επαναπαράδοση. Εάν ένα δέμα επιστραφεί σε εμάς λόγω αποτυχημένης παράδοσης, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για το κόστος επαναποστολής.

Ζημιές κατά τη Μεταφορά

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, στείλτε μας email στο pinatas.gr@gmail.com με τον αριθμό παραγγελίας σας και μια φωτογραφία εντός 48 ωρών από την παράδοση. Θα κανονίσουμε άμεσα αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Επικοινωνήστε Μαζί μας

📧 pinatas.gr@gmail.com 📞 +30 698 888 6587 💬 WhatsApp: +30 698 888 6587 🕐 Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 π.μ. – 5:00 μ.μ.